PRIVACY · 9 OKTOBER 2026

Je cijfers blijven van jou.

Voor je eigen administratie heb je een account nodig. We bewaren je cijfers online, zodat je ze op andere apparaten kunt openen. Het voorbeeld van Noor bevat verzonnen gegevens en blijft apart van je eigen administratie.

Heb je een vraag over je gegevens? Bereik ZZPayer via ons contactformulier.

Wat bewaren we?

Voor je account bewaren we je e-mailadres, bedrijfsnaam, account- en inloggegevens, wanneer je gratis jaar begint en eindigt, en je akkoord met de voorwaarden en zakelijk gebruik.

Als je online opslaat, bewaren we de cijfers die je invoert: factuurnummers, datums, omschrijvingen, bedragen en betaalstatus, je antwoorden over je belastingsituatie, saldobedragen en verwachtingen. We slaan geen originele factuurbestanden op. We vragen geen BSN, wachtwoord, banktoegang of betaalgegevens. Zet geen onnodige persoonsgegevens in omschrijvingen.

Voor veilig inloggen gebruiken we ook je IP-adres, browserinformatie, tijdelijke inlogcodes en gegevens die te veel inlogpogingen tegengaan. De inlogcode is tien minuten geldig en wordt in onze accountopslag niet als leesbare code bewaard.

Waarom gebruiken we die gegevens?

We gebruiken je e-mailadres en administratie om de accountdienst te leveren die je aanvraagt. De AVG-grondslag is uitvoering van een overeenkomst. Technische gegevens gebruiken we vanuit ons gerechtvaardigd belang om de website en accounts te beveiligen. We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor advertenties. De berekening helpt je plannen; ZZPayer neemt geen besluiten over je rechten of toegang tot diensten.

Waar staan je gegevens?

We gebruiken Cloudflare voor de website en het bewaren van accounts en cijfers. Resend verstuurt de inlogmail en ontvangt daarvoor je e-mailadres en de mail met je code. Je administratie wordt niet naar Resend gestuurd. Berichten die je via het contactformulier verstuurt, worden door Resend naar onze inbox gestuurd.

Je gegevens zijn niet openbaar. Via de app kun je alleen je eigen accountadministratie openen. Wij en onze dienstverleners kunnen de online gegevens inzien en verwerken voor de levering, ondersteuning en beveiliging van de dienst.

Deze leveranciers kunnen ook gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Voor internationale doorgifte gelden privacywaarborgen, waaronder Europese standaardcontractbepalingen. Meer informatie staat bij Cloudflare en Resend.

Als je contact opneemt

We gebruiken je naam, e-mailadres en bericht om je vraag te beantwoorden, op basis van ons gerechtvaardigd belang om ondersteuning te bieden. Je bericht wordt niet in je accountadministratie opgeslagen. Het staat in onze inbox en bij de maildienst. We bewaren contactberichten zolang nodig om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen of geschillen te behandelen. Stuur geen BSN, inlogcode of onnodige financiële gegevens mee.

Om misbruik van het formulier te beperken, bewaren we tijdelijk een afgeschermde teller per netwerkadres. Deze tellers ruimen we dagelijks op.

Cookies en je browser

We gebruiken een noodzakelijke cookie om je ingelogd te houden. Een inlogsessie kan tot dertig dagen geldig blijven en wordt verlengd bij gebruik. We bewaren je keuze voor lichte of donkere modus en je importkolomkeuzes alleen in deze browser. Je importbestand lezen we op je apparaat; alleen de cijfers die je bevestigt worden in je account opgeslagen. We gebruiken geen advertentietrackers of eigen bezoekmeting.

Cijfers uit je browser worden pas naar je account overgezet als je daarvoor kiest. De oorspronkelijke browserkopie blijft staan. Heb je nog cijfers uit de eerdere browserversie? Die kopie kan verdwijnen als je de browseropslag wist of van apparaat wisselt. Nieuwe persoonlijke cijfers bewaar je in je account.

Bewaren en verwijderen

We bewaren je account en online cijfers totdat je je account verwijdert via je accountpagina. Daarna verdwijnen ze, samen met je inlogsessies en vastgelegde akkoord, uit de actieve opslag. Verlopen sessies en codes ruimen we dagelijks op; oude inlogtellers verdwijnen na ongeveer één tot twee dagen. Uitloggen verwijdert je account niet.

Verwijderde gegevens kunnen nog maximaal dertig dagen in tijdelijke herstelkopieën van Cloudflare staan. Technische gegevens bij Cloudflare en verzonden inlogmails bij Resend kunnen langer bewaard blijven volgens de bewaartermijnen van die leveranciers. Een code werkt na tien minuten niet meer, ook als de mail nog bewaard is.

Download regelmatig een back-up. Zo’n bestand bevat je financiële gegevens en is niet versleuteld. Gedownloade bestanden en oude browserkopieën blijven op je eigen apparaat staan na accountverwijdering; die verwijder je zelf.

Je rechten en contact

Je kunt je cijfers bekijken, aanpassen en exporteren, en je account verwijderen. Via ons contactformulier kun je ook vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens, of bezwaar maken tegen een verwerking. We kunnen controleren of het verzoek van jou komt. Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.